福兔迎新,2023年元旦和春节的脚步临近,选择出游的消费者开始规划行程,酒店行业将迎来一年一度的出行高峰。
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随着防控政策逐步放开,消费市场正在复苏,不断向各地酒店输送大量客源。面对陆续增多的到店客流,喆啡品牌提前布局,积极准备节假日运营方案,夯实服务品质的同时,推出新年暖心增值服务,令消费者在喆啡以舒适放松的状态迎接新年。
喆啡贴心周到的服务,营造有温度的入住体验,提升酒店整体的服务层次,推动门店赢得良好的市场口碑,获取更高的经济效益。
全方位调动 为旅途保驾护航
为给消费者带去更安心的新年居住体验,喆啡根据多年运营经验,成立了专门应急小组,以应对跨年期间可能遇到的各种突发情况,严格按照应急预案做好节前、节中、节后各项值班工作。
同时,品牌还加强门店对于消防安全、食品安全、隐私安全等方面管控,排查潜在风险,以全方位的周到服务,做旅客们度假时刻最坚实的后盾。
新年期间,品牌亦不忘落实防疫工作,除了日常对每间客房的严格消杀工作之外,于出行处也为消费者提供免费消毒用品,配备酒店防疫物资及常用药物,以实际行动为消费者出行分忧,筑牢抗疫防线,共度平安佳节。
服务有温度 尽享新年之旅
在把控服务水平的基础上,喆啡还根据新年特色,推出节日增值服务,不断深化消费者居住体验。
在元旦、春节到来前,品牌通过主题置景的方式,对大堂公区进行节日氛围感打造,并于接待环节为旅客带来新年祝福,令他们拥有宾至如归的体验并留下难忘的回忆。
同时,针对跨年期间的寒冷天气,酒店通过出行提示、前台及退房处热饮、客房预热等细致服务,于消费前、中、后多个阶段,为旅客提供节日暖心关怀,于细节处尽显顾客至上的服务精神,让他们收获家一般的安心。
大家享受新年喜悦的背后,是每一位酒店人的坚守。他们以竭诚的服务态度,切实守护旅客的惬意时光,这正是品牌臻于至善的品质服务的缩影。喆啡将以创新的运营思路,因时而变,适应消费者多元的居住需求,不断注入更强大的市场竞争力,致力品牌行稳致远,与投资人携手并进,在新的一年里登上发展新台阶。