2019年以来，国内中小型企业遍地开花，但随之而来的疫情也给中小型企业带来重创。在迫切需要降本提质增效的大环境下，大中型企业拥有更加充足的资源、能力和资金链，在技术自主开发的道路上走得更远；相比之下，中小型企业由于资金短缺、体量较小，对于信息化和数字化建设方面的投入少，同时也面临着技术人才缺乏的问题，导致整体的数字化水平落后于大中企业。

SaaS服务在一定程度上很好的为中小型企业解决组织结构简单导致的管理机制落后，资源能力有限制约数字化转型等问题。SaaS使用门槛低又比较灵活，对于中小型企业来说完美地贴合了发展制约的痛点，具体来说有以下优势：

1.操作简便体量轻

移动办公模式现在已然成为了常态化趋势，只要有一部联网的移动设备，就可以享受到SaaS服务。SaaS软件供应商将软件服务统一部署在云端，关键业务及流程保证线上云端处理，同时兼顾了安全与便利，大大方便了日常办公，

2.多租户模式

SaaS云服务模式通常架构在一套标准系统上，为很多用户（即租户）提供相应的服务，这也要求SaaS服务可以支持不同租户之间的数据及配置的隔离，来确保数据安全和隐私性。同时，SaaS服务也可以满足每一位租户的个性化需求，比如界面、业务模式、数据架构等方面，这也需要SaaS服务的稳定性处于较高的水准。

3.可拓展性强

企业发展的需求与时俱进，发展进步过程中需要SaaS服务拓展出更多功能和版本迭代。SaaS服务可以与市场的瞬息变化同步，由于具备良好的拓展性，SaaS服务通常是随时在云端更新迭代的。

4.售后服务完善

使用SaaS软件比使用传统的laas、Paas软件更加容易，但是这可能也会导致使用SaaS服务的企业对于员工培训较为忽视。一般情况下，提供优质服务的SaaS产品软件供应商都会提供相应的培训服务，来提升使用SaaS服务企业对于系统的熟悉度。

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