最近两年，做客服外包公司的人越来越多，这个局面的出现，不仅是因为这个行业可以带来稳定的利润，同时是因为大环境因素的影响，因为疫情的原因，现在实体的生意越来越难做，很多人手里有一些钱不知道放在哪里，投资有太多的不稳定因素，自己做买卖又存在太大的风险，实体的买卖最近两年太不稳定，所以，很多人选择了做客服外包公司这个业务。

　　那么，做客服外包公司怎样才能快速入行呢?并且实现快速盈利？关注瑞蚁客服外包(可关注公z号)为大家讲解一下。

　　第一：快速入行

　　每个人了解这个行业的渠道不同，有些人自己是从事过电商行业的，甚至做过客服岗位，有些人是通过身边人了解到这个行业的，每个人对这个行业的了解程度不同，接受能力也不同，最快的方式就是有人来带领，可以关注瑞蚁客服外包公号，能快速了解到这个行业的核心内容，还可以提供订单，去掉最难操作的获客流程。

　　第二：减少成本

　　要先转换思维，步入一个行业，除非对这个行业有特别深的理解，并且有一定的资金积累，否则一定要减少前期的投入成本，因为你的投入成本越低，你的回本周期越短，你获取利润的时间也就越快，办公的地方，要考虑房租比较低的，交通相对便利的，对办公的环境不要有太多的要求，想想马云当初的创业环境。

　　第三：增加产值

　　客服外包行业是比较透明的，大家去网上搜索一下，就可以得到很多的信息，也可以关注瑞蚁客服外包的公号，会从零到一详细了解，首先要保证客服的产值达到一定的目标值，比如说，我希望客服每组的产值是1万元/月，每组客服是2个人，两个客服的工资是每个月6000元，去除均摊的房租水电，每个月每组客服可以盈利3500元左右，10组就是3.5万，可以自己充当人事的招聘工作，财务的结算工作，客服主管的管理工作，减少支出，增加产值。

　　第四：提升客服能力

　　这点很重要，一定要强化客服的个人能力，有些客服每天只能接待300个人，有些客服每天可以接待800个人，产值是成倍数增加的，要让客服的工作量相对饱和，这样才能增加产值，不要招聘新手来降低人工成本，因为新手的掉店几率是比较大的，我们的获客成本是比较高的，掉店的成本已经远远超过了新手客服和成手客服的工资差。

　　第五：减少掉店风险

　　尤其是针对新对接的店铺，我们一定要增加质检的频率，让客服能快速了解产品及接待的重要事宜，跟店主加速磨合，对于老店铺，我们要每天监控店铺的数据，和店主的满意度，出现任何问题，都要第一时间去解决，避免店铺的满意度降低，容错率降低，随时可以导致掉店的风险。

　　第六：稳定运行

　　让每个岗位的人员做好自己的岗位职责，这点是最重要的，减少人员的流动，尤其是老员工，在做好本职工作的前期，也要降低老员工流失的风险，可以用一些福利和工龄来降低员工流失比例，让公司稳定性提升，可持续性利润良性发展。

　　最后，步入任何行业都有初期的困难周期，因为自身的某些短板，这个周期的长短不同，做事要有持之以恒的态度和决心，有想做的朋友可以关住瑞蚁客服外包公号，一起沟通，有问必答!