《民生暖线》是烟台市委宣传部、烟台市委市直机关工委、烟台市纪委党风政风监督室与烟台广播电视台团结推出的一档政务监督类暖线直播节目，是烟台市委、市政府确立的政府与百姓沟通交流的两条主渠道之一，沙尘下的传奇被誉为“官”与“民”对话的“金桥”。

　　栾琪琳介绍，2019年，计划对147组公交站亭入行改建，沙尘下的传奇目前正在对望海路公交站亭入行改造，共计改建34组公交站亭，其中有26处站点改造成港湾式停靠站。望海路新候车亭采用不锈钢材质，能够耐受低温-40度、高温80度的恶劣环境，表面采用汽车级氟碳烤漆工艺，具有防潮防锈、不易损坏、日常维护方便、抗风抗压能力强等特点，特殊适用于沿海城市。望海路公交候车亭箱体新增LED显示屏，可显示站点名称等实时信息，还将与烟台广播电视台合作，天天在显示屏上播报《烟台新闻》，发布政务信息，铺示烟台形象。

　　此外，还有听众反映“北马路、三站的简易公交站牌与路线平行不方便乘客查观，能否笔直于马路建设”、“南迎祥路、职业学院站点位置不合理”、“公交站牌字太小观不清”，建议“红利市场搬迁至雪玉公园四周后，增加公交线路”、“将去向开发区磁山的211路车发车时候提前”、“优化桦林彩云城小区公交线网”，咨询“想开网约车该怎样办手续”、“怎样办理大货车入入市区通行证”等问题。节目后，上线单位将对有关问题做出答复，对属于其他部门职责的问题，《民生暖线》节目将入行转办，问题处理情况请关注近期《民生暖线》反馈。

　　《民生暖线》节目先后多次被评为山东省广播电视“十佳栏目”，先后四次被中国广播电影电视社会组织团结会评为“全国广播类10强品牌栏目”。中心百姓广播电台《新闻和报纸摘要》、中心电视台《新闻联播》节目，《百姓日报》、《中国广播》、新华社、中新社、百姓网等国家级媒体都对这个节目的成功运作入行过专门报道。

　　《民生暖线》节目的宗旨是“让百姓说话、为政府分忧”。目前共有132个单位轮流上线。节目通过暖线电话听取民众的意见建议，现场解答市民关心的就业、医疗、教育、住房、司法权益、社会保障、生活环境等暖点民生问题，在党委政府与百姓民众之间架起了一座“连心桥”，成为社会矛盾的“解压阀”、党风政风的“监督岗”、和谐社会的“助推器”，广受百姓赞誉。节目开办17年来，累计播出8000多期，接听听众电线%，处结率和听众满足度都达到了97%以上，切实做到了“事事有归音、件件有着落”。